Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 17. Dezember 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie SORTINA (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf https://sortina.de/ (die „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie und haben dies in den letzten 12 Monaten aus verschiedenen Quellen getan, wie unten beschrieben. Die Art der erhobenen und verwendeten Informationen hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den unten angegebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und mit unseren Diensten interagieren. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Direkt von Ihnen erhobene Informationen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

  • Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

  • Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

  • Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und weitere Angaben zur Kontosicherheit

  • Kundensupport-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. beim Versenden einer Nachricht über die Dienste

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, aber dies kann Sie daran hindern, auf diese Funktionen zuzugreifen oder sie zu nutzen.

Informationen über Ihre Nutzung

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“) erfassen. Hierfür verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Interaktionsdaten mit den Diensten.

Informationen von Dritten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag erheben, wie z. B.:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify

  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankdaten, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen

  • Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt Websites und Links von Drittanbietern unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung von Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Einkäufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Informationen gemäß seiner Datenschutzrichtlinie.

Marketing und Werbung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie in der EWR ansässig sind, basiert diese Datenverarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte zu verkaufen, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher zu halten. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie in der EWR ansässig sind, basiert diese Datenverarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Kommunikation und Verbesserung der Dienste: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie zu reagieren, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen zu den Cookies, die wir für unseren Shopify-Shop verwenden, siehe: https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zur Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen. Wir können auch Drittparteien und Dienstleistern die Nutzung von Cookies auf unserer Website erlauben, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können jedoch Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung negativ beeinflussen und bestimmte Funktionen oder die allgemeine Funktionalität der Dienste beeinträchtigen kann. Das Blockieren von Cookies verhindert außerdem möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Drittparteien, z. B. unseren Werbepartnern, teilen.

Obwohl Ihr Browser möglicherweise ein „Do Not Track“-Signal senden kann, ist unsere Website, wie viele andere, nicht dafür ausgelegt, auf solche Signale zu reagieren. Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.allaboutdnt.com/.

Offenlegung personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, legitime Zwecke zu verfolgen oder aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Dies kann beinhalten:

  • Mit Anbietern oder anderen Drittparteien, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Versand und Logistik)

  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienste bereitzustellen und Werbung anzuzeigen

  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unseres Konzerns, wenn dies in unserem berechtigten Interesse liegt

  • Im Zusammenhang mit einer Unternehmensübernahme oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer

In den letzten 12 Monaten haben wir personenbezogene und sensible personenbezogene Daten der folgenden Kategorien für die oben genannten Zwecke offengelegt:

Kategorie | Empfängerkategorien

  • Identifikatoren wie Basis-Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen | Anbieter, Geschäftspartner, Affiliates

  • Personenbezogene Daten nach kalifornischem Recht | Anbieter, Geschäftspartner, Affiliates

  • Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen, Kundensupportinformationen | Anbieter, Geschäftspartner, Affiliates

  • Internet- oder Netzwerkaktivität wie Nutzungsdaten | Anbieter, Geschäftspartner, Affiliates

  • Geolokalisierungsdaten | Anbieter, Geschäftspartner, Affiliates

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weiter oder um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten für Werbe- und Marketingzwecke.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutz oder Sicherheit solcher Seiten.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder vorgesehen, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Eltern oder Erziehungsberechtigte können die Löschung solcher Daten anfordern.

Sicherheit und Aufbewahrung

Keine Sicherheitsmaßnahmen sind perfekt; wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Die Aufbewahrungsdauer hängt von Faktoren wie Kontoführung, rechtlichen Verpflichtungen oder Streitbeilegungen ab.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort können Sie Rechte auf Zugriff, Löschung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verkauf/Weitergabe oder gezielte Werbung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerruf der Einwilligung und Beschwerde haben.

Wir diskriminieren Sie nicht für die Ausübung dieser Rechte. Wir können Identitätsnachweise verlangen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns unter https://sortina.de/pages/contact oder wenden Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrem Land.

Internationale Nutzer

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Transfers außerhalb Europas erfolgen auf Grundlage anerkannter Mechanismen wie den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Kontakt

Bei Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter https://sortina.de/pages/contact.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.